Bei der Beratung kommt es hier vor allem auf ein hohes Maß an Menschen-kenntnis und Einfühlungsvermögen an. "Wir wissen in der Regel schon während des ersten Gesprächs sehr schnell, welches Bad zu dem jeweiligen Kunden passt", sagt Bad-Expertin Trudi Otten. Der erste Eindruck bestätigt sich meist beim Rundgang durch die 1.400 Quadratmeter große Badausstellung, auf der sich den Besuchern alle Stil-Varianten möglicher Traum- und Wohlfühlbäder auf einer Fläche präsentieren. Eine große Fliesenausstellung der Partnerfirma Schürgers rundet das Angebot ab. Am Anfang steht die Bedürfnis-Analyse: Um die persönlichen Vorlieben und lang gehegten Bad-Träume seiner Besucher zu ermitteln, hat das 1974 von Hermann Otten gegründete Unternehmen eine exklusive Bad-Wohntypberatung entwickelt. Für die Umsetzung aller Arbeiten koordiniert Trudi Otten mit ihrem Team ein Netzwerk verschiedener lokaler Fachbetriebe wie Fliesenleger, Schreiner, Elektriker oder Heizungsmonteure.  weiterlesen